اینترنتی
-
علمی و پزشکی
کلاهبرداری به سبک تاکسی اینترنتی مشهور/ شارژ باتری تلفن کم باشد، بیشتر پول می‌گیرند!
اخیرا روزنامه بلژیکی Dernière Heure در حال بررسی عملکرد اوبر حین گرفتن تاکسی با شارژ موبایل کم است. گفته می‌شود در صورتی که اپلیکیشن متوجه شارژ کم باتری اسمارت فون شما شود، قیمت پایه کرایه را با افزایش چند درصدی همراه می‌کند. این روزنامه گزارش می‌دهد دو درخواست اوبر مشابه و در یک زمان ایجاد کرده که مبدا و مقصد یکسانی داشتند، اما قیمت یکی از گوشی‌ها ۶ درصد بیشتر از دیگری بود. موبایلی که باتری‌اش ۸۴ درصد شارژ داشت برای آن مسیر قیمت ۱۶.۶۰ یورویی را نمایش داد، در حالی که کاربر دیوایسی که تنها ۱۲ درصد شارژ داشت باید ۱۷.۵۶ یورو به عنوان کرایه پرداخت می‌کرد. کلاهبرداری اوبر از مسافران این سرویس تاکسی اینترنتی در واکنش به این خبر بیان کرد کرایه سفرها بر اساس میزان شارژ باتری دستگاه محاسبه نمی‌شود و اصلا اپلیکیشن نمی‌تواند درصد شارژ موبایل کاربر را متوجه شود. سخنگوی اوبر در مصاحبه خود با روزنامه Dernière Heure ادامه داد:ما برای قیمت‌گذاری کرایه تاکسی‌هایش درصد شارژ باتری را مد نظر قرار نمی‌دهیم. مبلغ هر سفر بر اساس میزان تقاضا و شرایط موجود ممکن است شناور باشد تا رانندگان بیشتری نسبت به قبول درخواست مسافران اقدام کنند. این اولین باری نیست که اوبر به دلیل سواستفاده …
-
اقتصادی
چگونه از فروشگاه اینترنتی متخلف شکایت کنیم؟
در صورت بروز مشکل در فروشگاه های اینترنتی، مشتریان می توانند با انتخاب گزینه شکایت در قسمت اطلاعات شناسنامه، فرآیند مذاکره بین مشتری و شرکت در سامانه آغاز شود، اما در صورت عدم نتیجه گیری این مذاکره، مشتری می تواند ارجاع دهد.سازمان های حمایت از مصرف کننده و تولید کننده یا اتحادیه های صنفی. به گزارش مجله تفریحی زیباروز، به تازگی سامانه هوشمند حل و فصل شکایات شرکت های اینترنتی و داوری جمعی روی خط راه اندازی شده است. بر این اساس، سازمان توسعه تجارت الکترونیک، قسمت شکایات را در سامانه عماد بازنویسی کرده است. در مرحله اول، قبل از ورود به فرآیند خرید و تجدیدنظر، بهتر است مشتریان قبل از خرید آنلاین کالا، هویت و تخلفات خود را احراز کنند و در صورتی که رتبه اعتماد در فروشگاه اینترنتی پایین بود، بهتر است – توانایی پرداخت را انتخاب کنند. در محل اما در صورت بروز مشکل پس از خرید، مشتری می تواند در همان قسمت اطلاعات کارت شخصی، گزینه شکایت را انتخاب کرده و وارد مسیر شکایت شود. حق داوری اعتراض بسته به ارزش کالا و نوع تخلف بین دو تا ۲۰ درصد است که باید ابتدا شاکی و در نهایت متخلف پرداخت کند. در این سامانه به منظور …