چرا ماشین لباسشویی خطا میده؟

ماشین لباسشویی شما زمانی خطا می دهد که سنسورهای داخلی آن، ناهماهنگی یا مشکلی را در عملکرد قطعات مختلف دستگاه تشخیص داده و این اختلال را به شکل کدهای عددی و حروفی روی صفحه نمایشگر نشان می دهند. این کدها در واقع پیامی از سوی دستگاه هستند که به شما کمک می کنند تا علت اصلی مشکل را شناسایی کرده و برای رفع آن، چه به صورت خودتان یا با کمک یک متخصص، اقدام کنید. تصور کنید یک روز پس از بارگذاری لباس ها و شروع یک چرخه شستشوی معمول، ناگهان ماشین لباسشویی متوقف می شود و با بوق های هشداردهنده و نمایان شدن یک کد عجیب روی صفحه نمایش، شما را از ادامه کار باز می دارد. این لحظه برای بسیاری از ما با حس گیجی و نگرانی همراه است: این کد چیست؟ و حالا باید چه کار کنم؟ این پیام های دیجیتالی، که ممکن است در نگاه اول پیچیده به نظر برسند، در حقیقت راهنمای شما برای فهمیدن زبان ماشین لباسشویی و بازگرداندن آن به حالت عادی هستند.

در واقع، کدهای خطا زبان ارتباطی ماشین لباسشویی با شما هستند؛ راهی که دستگاه برای گزارش مشکلات خود انتخاب کرده است. این خطاها می توانند از مسائل جزئی و قابل حل توسط کاربر، مانند بسته نشدن کامل درب یا گرفتگی فیلتر تخلیه، تا مشکلات جدی تر مانند نقص در برد الکترونیکی یا موتور دستگاه متغیر باشند. نادیده گرفتن این خطاها می تواند به مشکلات بزرگ تر و هزینه برتر منجر شود. درک مفهوم این کدها به شما قدرت می دهد تا پیش از هر چیز، خودتان دست به کار شوید و در بسیاری از موارد، بدون نیاز به تکنسین، دستگاه را به زندگی روزمره بازگردانید. این مقاله به شما کمک می کند تا با زبانی ساده و روایتی دوستانه، با دنیای کدهای خطای ماشین لباسشویی آشنا شوید، علت بروز آن ها را درک کنید و با اعتماد به نفس، راه حل های لازم را بیابید.

کدهای خطا در ماشین لباسشویی: پیامی از دل دستگاه

در هر ماشین لباسشویی مدرن، مجموعه ای از سنسورها و یک برد الکترونیکی پیشرفته وظیفه نظارت بر عملکرد تمام بخش ها را بر عهده دارند. این سنسورها، مانند چشم ها و گوش های دستگاه عمل می کنند و هرگونه ناهماهنگی یا مشکل را تشخیص می دهند. از سطح آب و دمای آن گرفته تا سرعت چرخش موتور و وضعیت درب، همه چیز تحت کنترل این سنسورها است. هنگامی که یکی از این سنسورها، اختلالی را شناسایی می کند، بلافاصله سیگنالی را به برد اصلی دستگاه ارسال می کند. برد نیز با پردازش این سیگنال، کد خطای مربوطه را روی صفحه نمایشگر نشان می دهد.

این کدها، به جای اینکه فقط نشان دهنده یک خرابی عمومی باشند، به ما می گویند که دقیقاً کدام بخش از دستگاه دچار مشکل شده است. فرض کنید ماشین لباسشویی شما در حال کار است و ناگهان متوقف می شود. بدون کد خطا، باید حدس می زدید که مشکل از کجاست؛ آیا آبگیری نمی کند؟ تخلیه نمی کند؟ یا درب آن باز مانده است؟ اما با وجود یک کد خطا، مثلاً OE در لباسشویی ال جی، بلافاصله متوجه می شوید که مشکل به سیستم تخلیه آب مربوط است. این اطلاعات دقیق، نه تنها عیب یابی را آسان تر می کند، بلکه به شما کمک می کند تا زمان و هزینه ی کمتری را صرف تعمیرات کنید و حتی در بسیاری از موارد، خودتان دست به کار شوید و مشکل را حل کنید. پس، به جای ترس از این کدهای ناشناخته، آن ها را به عنوان دوستانی ببینید که آمده اند تا به شما در نگهداری بهتر از دستگاهتان کمک کنند.

نخستین گام ها برای عیب یابی فوری: راه حل هایی که خودتان می توانید انجام دهید

قبل از اینکه نگران شوید و با یک تکنسین تماس بگیرید، همیشه ارزشش را دارد که چند مرحله ساده را خودتان امتحان کنید. بسیاری از خطاهای ماشین لباسشویی در واقع هشدارهایی برای مسائل کوچکی هستند که به راحتی قابل حل اند و نیازی به دانش فنی پیچیده ندارند. تجربه به ما نشان داده که گاهی یک مشکل بزرگ، ریشه ای بسیار ساده دارد. در ادامه به این گام های اولیه و کاربردی می پردازیم:

ریست کردن دستگاه: راه حل ساده برای مشکلات لحظه ای

گاهی اوقات، برد الکترونیکی ماشین لباسشویی ممکن است دچار یک خطای موقت یا سردرگمی شود، شبیه به وقتی که کامپیوترتان هنگ می کند. در چنین مواقعی، ساده ترین و اولین گامی که می توانید بردارید، ریست کردن دستگاه است. برای انجام این کار، کافی است دوشاخه برق ماشین لباسشویی را برای چند دقیقه (مثلاً ۵ تا ۱۰ دقیقه) از پریز بکشید. این کار باعث می شود تمام حافظه موقت برد پاک شده و سیستم به حالت اولیه بازگردد. پس از آن، دوباره دوشاخه را وصل کرده و دستگاه را روشن کنید. اگر مشکل موقتی بوده باشد، احتمالاً کد خطا ناپدید شده و لباسشویی به کار خود ادامه می دهد. این راهکار به قدری ساده و مؤثر است که بسیاری از تکنسین ها نیز آن را به عنوان اولین پیشنهاد به مشتریان خود می دهند.

بررسی فیزیکی درب: اطمینان از بسته بودن و امنیت

درب ماشین لباسشویی یکی از مهم ترین بخش های ایمنی آن است. اگر درب به درستی بسته نشده باشد یا قفل آن فعال نشود، دستگاه به هیچ وجه شروع به کار نخواهد کرد یا اگر در حال کار باشد، متوقف می شود و کد خطای مربوط به درب را نمایش می دهد. این یک مکانیسم محافظتی است تا از نشت آب یا باز شدن ناخواسته درب در حین چرخش سریع دیگ جلوگیری کند.

ممکن است یک تکه لباس، روسری یا حتی یک شی کوچک بین درب گیر کرده باشد و اجازه ندهد درب کاملاً چفت شود. بنابراین، حتماً درب را باز کرده و با دقت بررسی کنید که هیچ مانعی در مسیر بسته شدن آن نباشد. گاهی اوقات، قفل درب (میکروسوئیچ) ممکن است خراب شده باشد که در این صورت، نیاز به تعویض توسط تکنسین دارد. اما قبل از آن، مطمئن شوید که درب را با یک فشار ملایم و محکم بسته اید تا صدای کلیک قفل آن را بشنوید.

نگاهی به شلنگ های ورودی و خروجی آب: مسیر نفس کشیدن لباسشویی

سیستم آبگیری و تخلیه آب، ستون فقرات عملکرد ماشین لباسشویی هستند. اگر آب به درستی وارد دستگاه نشود یا نتواند خارج شود، طبیعتاً روند شستشو مختل خواهد شد و دستگاه کد خطا نشان می دهد. شلنگ های ورودی آب که معمولاً در پشت دستگاه قرار دارند، گاهی اوقات ممکن است تاخورده، پیچ خورده یا حتی مسدود شده باشند. همین طور، شلنگ تخلیه که آب کثیف را به فاضلاب منتقل می کند، می تواند دچار گرفتگی شود.

برای بررسی، ماشین لباسشویی را کمی از دیوار فاصله دهید. اطمینان حاصل کنید که شلنگ های ورودی و خروجی کاملاً صاف و بدون پیچ خوردگی هستند. همچنین، شیرهای آب ورودی را چک کنید که کاملاً باز باشند. گاهی اوقات، فیلترهای کوچک در ورودی شلنگ آب نیز ممکن است بر اثر رسوبات مسدود شوند که تمیز کردن آن ها می تواند مشکل را حل کند. با یک بررسی چشمی ساده، می توانید از عدم وجود انسداد فیزیکی در مسیر آب اطمینان حاصل کنید.

تمیز کردن فیلتر پمپ تخلیه: یک گام کلیدی برای جلوگیری از آب گرفتگی

فیلتر پمپ تخلیه، قهرمان گمنام ماشین لباسشویی شماست که وظیفه دارد از ورود اشیاء کوچک، پرز لباس ها و کثیفی ها به پمپ تخلیه جلوگیری کند. اگر این فیلتر کثیف یا مسدود شود، آب نمی تواند به درستی از دستگاه خارج شود و این یکی از رایج ترین دلایل نمایش خطاهای مربوط به تخلیه آب است. تصور کنید شلنگ لباسشویی شما پر از پرز و مو شده و آب قادر به عبور نیست؛ دقیقاً همین حس در فیلتر تخلیه ایجاد می شود.

برای تمیز کردن این فیلتر، مراحل زیر را دنبال کنید:

1. ابتدا دوشاخه برق دستگاه را از پریز بکشید تا هرگونه خطر برق گرفتگی از بین برود.
2. در قسمت پایین و جلوی ماشین لباسشویی، یک درپوش کوچک یا دریچه ای خواهید دید. آن را باز کنید.
3. یک شلنگ تخلیه کوچک و یک فیلتر پیچی را مشاهده خواهید کرد. پیش از باز کردن فیلتر، یک سینی کم عمق یا حوله زیر آن قرار دهید، زیرا ممکن است مقداری آب باقی مانده از دستگاه خارج شود.
4. درپوش شلنگ تخلیه کوچک را باز کرده و اجازه دهید آب باقی مانده کاملاً تخلیه شود.
5. فیلتر را به آرامی و خلاف جهت عقربه های ساعت بچرخانید تا باز شود.
6. فیلتر را خارج کرده و تمام پرزها، موها، دکمه ها یا هر شی خارجی که در آن گیر کرده است را تمیز کنید. می توانید آن را زیر شیر آب بشویید.
7. پس از تمیز کردن کامل، فیلتر را سر جای خود ببندید و مطمئن شوید که کاملاً محکم شده است. درپوش را نیز ببندید.

این کار نه تنها مشکل تخلیه را برطرف می کند، بلکه به افزایش طول عمر پمپ تخلیه و عملکرد بهتر دستگاه نیز کمک شایانی می کند. انجام این کار هر چند ماه یک بار توصیه می شود.

تراز بودن دستگاه: پایداری برای عملکرد صحیح

ماشین لباسشویی باید روی سطحی کاملاً تراز قرار گیرد تا بتواند به درستی کار کند. اگر دستگاه کج باشد، ممکن است در طول چرخه شستشو، به خصوص در مراحل آبکشی و خشک کن با سرعت بالا، لرزش های شدید و صداهای غیرعادی تولید کند. این عدم تعادل می تواند به سنسورهای داخلی دستگاه پیام های اشتباهی ارسال کرده و منجر به نمایش خطاهای مربوط به عدم تعادل یا حتی توقف ناگهانی برنامه شود. علاوه بر این، لرزش بیش از حد می تواند به مرور زمان به قطعات داخلی دستگاه آسیب برساند و عمر مفید آن را کاهش دهد.

برای بررسی تراز بودن دستگاه، می توانید از یک تراز بنایی استفاده کنید و آن را روی سطح بالایی لباسشویی قرار دهید. در صورت نیاز به تنظیم، می توانید پایه های قابل تنظیم در زیر دستگاه را با چرخاندن و سفت کردن، بالا یا پایین بیاورید تا دستگاه کاملاً تراز شود. مطمئن شوید که پایه ها پس از تنظیم، محکم شده اند تا دستگاه در حین کار ثابت بماند.

دسته بندی کدهای خطای رایج: وقتی لباسشویی از مشکلاتش حرف می زند

پس از انجام گام های اولیه، اگر هنوز با کد خطا روبرو هستید، زمان آن رسیده که به سراغ دسته بندی های تخصصی تر برویم. کدهای خطا معمولاً به نوع خاصی از مشکل اشاره دارند. درک این دسته بندی ها به شما کمک می کند تا با دقت بیشتری به دنبال ریشه ی مشکل بگردید و در صورت لزوم، اطلاعات دقیق تری به تکنسین ارائه دهید. در ادامه، رایج ترین خطاهای ماشین لباسشویی را بر اساس نوع مشکل بررسی می کنیم:

خطاهای مرتبط با آبگیری: وقتی آب به درستی وارد نمی شود یا بیش از حد می ریزد

یکی از متداول ترین مشکلاتی که ممکن است تجربه کنید، مربوط به آبگیری دستگاه است. تصور کنید دستگاه شروع به کار می کند اما خبری از ورود آب به دیگ نیست یا برعکس، آب بیش از حد وارد می شود و بیم آن می رود که از دستگاه سرریز کند. این سناریوها معمولاً با کدهای خطای خاصی همراه هستند.

• کدهای رایج: IE (ال جی)، 4E/4C (سامسونگ)، E1 (بوش در برخی مدل ها)، F1 (برخی مدل ها)، E10 (برخی مدل ها).
• علل احتمالی:
  • شیر آب بسته است: به سادگی، شیر آب ورودی به لباسشویی ممکن است بسته باشد یا کاملاً باز نباشد.
  • شلنگ ورودی آب تاخورده یا مسدود شده: شلنگ ممکن است در پشت دستگاه خم شده یا رسوبات و گرفتگی در آن ایجاد شده باشد.
  • فیلتر شیر برقی کثیف است: در محل اتصال شلنگ آب به دستگاه، فیلتر کوچکی وجود دارد که ممکن است با رسوبات آب یا ذرات خارجی مسدود شده باشد.
  • خرابی شیر برقی: شیر برقی قطعه ای است که جریان آب را به داخل دستگاه کنترل می کند. اگر خراب شود، آب وارد دستگاه نمی شود یا به طور مداوم جاری می ماند.
  • خرابی سنسور سطح آب (هیدروستات): این سنسور وظیفه تشخیص میزان آب داخل دیگ را دارد. اگر خراب شود، برد اطلاعات نادرستی دریافت می کند و ممکن است دستور آبگیری بیش از حد یا عدم آبگیری را صادر کند.
  • مشکل در برد الکترونیکی: در موارد کمتر، برد اصلی دستگاه ممکن است دچار مشکل شده باشد.
• راه حل ها (DIY/تکنسین):
  • بررسی شیر آب و شلنگ: مطمئن شوید که شیر آب کاملاً باز است و شلنگ ورودی تاخورده یا مسدود نیست (DIY).
  • تمیز کردن فیلتر ورودی آب: شلنگ ورودی را از دستگاه جدا کرده و فیلتر توری کوچکی را که در محل اتصال قرار دارد، با مسواک تمیز کنید (DIY).
  • اگر این اقدامات مشکل را حل نکرد، احتمالاً نیاز به بررسی شیر برقی، سنسور سطح آب یا برد توسط تکنسین متخصص دارید.

خطاهای مرتبط با تخلیه آب: گره در مسیر خروج

یکی دیگر از موقعیت های ناخوشایندی که ممکن است با آن روبرو شوید، زمانی است که برنامه شستشو به پایان رسیده اما آب کثیف درون دیگ باقی مانده و خارج نمی شود. این وضعیت نه تنها نگران کننده است، بلکه می تواند به لباس ها نیز آسیب برساند.

• کدهای رایج: OE (ال جی)، 5E/5C (سامسونگ)، E03 (بوش)، F2 (برخی مدل ها).
• علل احتمالی:
  • گرفتگی فیلتر پمپ تخلیه: همانطور که قبلاً ذکر شد، پرز، مو یا اشیاء کوچک می توانند فیلتر را مسدود کنند.
  • گرفتگی یا تاخوردگی شلنگ تخلیه: شلنگ تخلیه ممکن است خم شده باشد یا داخل آن با رسوبات یا پرز مسدود شده باشد.
  • خرابی پمپ تخلیه: اگر پمپ تخلیه به هر دلیلی از کار بیفتد، آب نمی تواند خارج شود.
  • مشکل در سنسور سطح آب: سنسور ممکن است تشخیص دهد که هنوز آب در دیگ هست، حتی اگر نباشد، و اجازه تخلیه ندهد.
  • مشکل در برد الکترونیکی: برد ممکن است دستور تخلیه را به پمپ ارسال نکند.
• راه حل ها (DIY/تکنسین):
  • پاکسازی فیلتر و شلنگ تخلیه: مطابق با راهنمای بالا، فیلتر پمپ را تمیز کنید و مطمئن شوید که شلنگ تخلیه مسدود یا تاخورده نیست (DIY).
  • اگر مشکل همچنان ادامه داشت، بررسی پمپ تخلیه، سنسور سطح آب و برد دستگاه باید توسط تکنسین متخصص انجام شود.

خطاهای درب دستگاه: دروازه ای که باید بسته بماند

درب ماشین لباسشویی نقشی حیاتی در ایمنی و عملکرد دستگاه دارد. اگر درب به درستی بسته نشود یا سیستم قفل آن دچار مشکل شود، دستگاه اجازه شروع کار را نخواهد داد یا در میانه برنامه متوقف خواهد شد. این مسئله می تواند هم خسته کننده باشد و هم نگران کننده.

• کدهای رایج: dE/DL (ال جی)، dE1/dC (سامسونگ)، F16 (بوش)، E6 (برخی مدل ها).
• علل احتمالی:
  • درب به طور کامل بسته نشده است: ممکن است لباس ها بین درب گیر کرده باشند یا درب به درستی فشار داده نشده باشد.
  • خرابی میکروسوئیچ درب: میکروسوئیچ قطعه ای است که بسته شدن درب را تشخیص می دهد. اگر خراب شود، دستگاه فکر می کند درب باز است.
  • خرابی قفل درب (Lid Lock): قفل درب وظیفه دارد درب را در طول برنامه (به خصوص در زمان های پر از آب یا چرخش سریع) قفل نگه دارد. اگر این قطعه خراب شود، دستگاه کد خطا می دهد.
  • مشکل در برد الکترونیکی: برد ممکن است قادر به دریافت سیگنال از میکروسوئیچ یا کنترل قفل درب نباشد.
• راه حل ها (DIY/تکنسین):
  • بررسی درب و لباس ها: مطمئن شوید که هیچ مانعی وجود ندارد و درب را محکم ببندید (DIY).
  • در صورت ادامه مشکل، بررسی و تعویض میکروسوئیچ یا قفل درب باید توسط تکنسین متخصص انجام شود.

خطاهای عدم تعادل لباس: لرزش هایی که پیام می دهند

شاید بارها تجربه کرده باشید که در مرحله خشک کن، ماشین لباسشویی شما شروع به لرزش های شدید و حرکت می کند. این اتفاق نه تنها آزاردهنده است، بلکه می تواند به دستگاه آسیب برساند و حتی منجر به توقف برنامه شود. دستگاه های هوشمند این عدم تعادل را تشخیص داده و با کد خطا به شما هشدار می دهند.

• کدهای رایج: UE (ال جی)، Ub/UC (سامسونگ)، F61 (بوش).
• علل احتمالی:
  • بار نامتعادل لباس: متداول ترین دلیل، جمع شدن لباس ها در یک سمت دیگ است.
  • لباس زیاد یا کم: بار بیش از حد یا خیلی کم لباس می تواند تعادل را بر هم زند.
  • خرابی سنسور تعادل: این سنسورها وظیفه تشخیص توزیع وزن را دارند.
  • مشکل در کمک فنرها یا فنرهای دیگ: کمک فنرها و فنرها وظیفه جذب لرزش را بر عهده دارند. فرسودگی یا خرابی آن ها می تواند منجر به عدم تعادل شود.
• راه حل ها (DIY/تکنسین):
  • توزیع مجدد لباس ها: برنامه را متوقف کنید، درب را باز کرده و لباس ها را به صورت دستی در دیگ پخش کنید (DIY).
  • کاهش/افزایش بار لباس: مطمئن شوید که بار لباس ها مناسب ظرفیت دستگاه است. از شستن یک یا دو تکه لباس بزرگ به تنهایی خودداری کنید (DIY).
  • اگر با تنظیم لباس ها مشکل حل نشد، ممکن است نیاز به بررسی سنسورهای تعادل یا کمک فنرها توسط تکنسین متخصص باشد.

خطاهای موتور و چرخش: قلب تپنده دستگاه در خطر

موتور، قلب تپنده ماشین لباسشویی است که وظیفه چرخش دیگ و به حرکت درآوردن لباس ها را بر عهده دارد. هرگونه مشکل در این بخش، به سرعت منجر به توقف کامل دستگاه یا عملکرد نامناسب آن می شود و معمولاً با صداهای غیرعادی همراه است.

• کدهای رایج: LE/SE (ال جی)، 3E (سامسونگ)، F21 (بوش).
• علل احتمالی:
  • خرابی موتور: خود موتور ممکن است سوخته یا دچار مشکل داخلی شده باشد.
  • مشکل در سنسور تاخو (Tacho Sensor): این سنسور سرعت چرخش موتور را اندازه گیری می کند. خرابی آن می تواند اطلاعات غلط به برد بدهد.
  • مشکل در تسمه (در مدل های تسمه ای): تسمه ممکن است پاره شده یا شل شده باشد.
  • سیم کشی معیوب: اتصالات سیم کشی بین موتور و برد ممکن است قطع شده باشد.
  • مشکل در برد الکترونیکی: برد ممکن است قادر به کنترل موتور نباشد.
• راه حل ها: مشکلات مربوط به موتور و قطعات مرتبط با آن معمولاً نیاز به دانش فنی تخصصی و ابزارهای خاص دارند و دستکاری آن ها بدون تخصص می تواند خطرناک باشد. بنابراین، در صورت مواجهه با این خطاها، فوراً با تکنسین متخصص تماس بگیرید.

خطاهای دمای آب: سردی یا گرمای بیش از حد، هر دو مشکل ساز

برای شستشوی مؤثر لباس ها و از بین بردن لکه ها و باکتری ها، دمای آب نقش مهمی دارد. اگر آب گرم نشود یا سنسور دما به درستی کار نکند، کیفیت شستشو کاهش می یابد و دستگاه با نمایش کد خطا به شما هشدار می دهد.

• کدهای رایج: tE (ال جی)، HE1/HE2 (سامسونگ)، F19/F22 (بوش).
• علل احتمالی:
  • خرابی المنت حرارتی: المنت وظیفه گرم کردن آب را بر عهده دارد.
  • خرابی سنسور دما (ترمیستور): این سنسور دمای آب را اندازه گیری کرده و اطلاعات را به برد می فرستد.
  • مشکل در برد الکترونیکی: برد ممکن است قادر به کنترل المنت یا دریافت اطلاعات از سنسور دما نباشد.
• راه حل ها: همانند مشکلات موتور، بررسی و تعویض المنت یا سنسور دما نیز نیاز به تخصص دارد. توصیه می شود در این موارد با تکنسین متخصص تماس بگیرید.

خطاهای نشتی آب: وقتی آب به جای دیگری می رود

یکی از نگران کننده ترین خطاهایی که می تواند در ماشین لباسشویی رخ دهد، نشت آب است. این مشکل نه تنها می تواند به کفپوش و وسایل اطراف آسیب برساند، بلکه می تواند خطرناک نیز باشد.

• کدهای رایج: AE/EI (ال جی)، LEak (سامسونگ)، F23 (بوش).
• علل احتمالی:
  • خرابی شلنگ ها یا اتصالات: شلنگ های ورودی یا خروجی ممکن است سوراخ شده یا اتصالات آن ها شل شده باشند.
  • سوراخ شدن دیگ شستشو: در موارد نادر، دیگ ممکن است دچار سوراخ شدگی شده باشد.
  • خرابی سنسور نشتی: برخی از لباسشویی ها دارای سنسورهایی در کف دستگاه هستند که در صورت نشت آب، آن را تشخیص می دهند.
  • استفاده بیش از حد از مواد شوینده: کف زیاد می تواند از درزها نشت کند و توسط سنسور نشتی به عنوان آب تشخیص داده شود.
• راه حل ها (DIY/تکنسین):
  • بررسی شلنگ ها و اتصالات: به دقت تمام شلنگ ها و محل اتصال آن ها را بررسی کنید. شلنگ ها را لمس کنید تا از عدم وجود رطوبت اطمینان یابید (DIY).
  • استفاده صحیح از شوینده: مطمئن شوید که از میزان مناسب و شوینده استاندارد استفاده می کنید (DIY).
  • در صورت ادامه نشتی یا مشاهده منبع نامشخص، فوراً با تکنسین متخصص تماس بگیرید تا از آسیب های جدی تر جلوگیری شود.

خطاهای برق و تغذیه: ضربان نامنظم در رگ های دستگاه

ماشین لباسشویی، همانند هر وسیله برقی دیگر، برای کارکرد صحیح به یک جریان برق پایدار و مناسب نیاز دارد. نوسانات یا قطعی برق می تواند به برد الکترونیکی آسیب رسانده و منجر به نمایش خطاهای مربوط به تغذیه برق شود.

• کدهای رایج: PF (ال جی)، 9E (سامسونگ)، F43 (بوش).
• علل احتمالی:
  • نوسانات برق: کاهش یا افزایش ناگهانی ولتاژ برق.
  • خرابی محافظ برق: اگر از محافظ برق استفاده می کنید، ممکن است خود محافظ دچار مشکل شده باشد.
  • مشکل در پریز برق: پریز یا سیم کشی ساختمان ممکن است ایراد داشته باشد.
  • مشکل در برد الکترونیکی: برد ممکن است به دلیل نوسانات آسیب دیده باشد.
• راه حل ها (DIY/تکنسین):
  • بررسی پریز و محافظ برق: دستگاه را به پریز دیگری وصل کنید یا از محافظ برق متفاوتی استفاده کنید تا مطمئن شوید مشکل از منبع تغذیه نیست (DIY).
  • در صورت ادامه مشکل، بررسی سیم کشی داخلی دستگاه یا تعمیر برد باید توسط تکنسین متخصص انجام شود.

خطای کف زیاد: داستان یک شوینده پرشور

شاید خنده دار به نظر برسد، اما گاهی اوقات مشکل از خود شماست! استفاده بیش از حد از پودر یا مایع لباسشویی، یا استفاده از شوینده نامناسب می تواند باعث تولید کف بیش از حد شود. این کف زیاد می تواند سیستم داخلی دستگاه را دچار اختلال کرده و حتی منجر به نشتی آب شود.

• کدهای رایج: Sud (ال جی)، SUdS (سامسونگ).
• علل احتمالی:
  • استفاده بیش از حد از مواد شوینده.
  • استفاده از شوینده نامناسب (مثلاً شوینده دستی برای ماشین لباسشویی).
• راه حل ها (DIY):
  • کاهش میزان شوینده: برای برنامه های بعدی، مقدار کمتری شوینده استفاده کنید.
  • استفاده از شوینده مناسب: مطمئن شوید که شوینده ای که استفاده می کنید، مخصوص ماشین لباسشویی است.
  • می توانید یک برنامه شستشو بدون لباس و بدون شوینده (Rinse Only) را اجرا کنید تا کف های اضافی شسته شوند.

خطای قفل کودک: امنیت یا دردسر؟

قابلیت قفل کودک یک ویژگی عالی برای خانواده های دارای فرزند کوچک است، اما گاهی اوقات ممکن است به صورت تصادفی فعال شود و شما را نگران کند که دستگاهتان خراب شده است.

• کدهای رایج: CL (ال جی)، CL (سامسونگ)، Loc (برخی مدل ها).
• علل احتمالی:
  • فعال شدن تصادفی قفل کودک توسط کاربر یا کودک.
• راه حل ها (DIY):
  • غیرفعال کردن قفل کودک: معمولاً با نگه داشتن همزمان دو دکمه خاص (که در دفترچه راهنما یا کنار دکمه ها با علامت Child Lock مشخص شده اند) برای چند ثانیه (حدود ۳ تا ۵ ثانیه) فعال یا غیرفعال می شود.

مروری بر کدهای خطای برندهای محبوب: راهنمایی برای هر دستگاه

در حالی که بسیاری از خطاها ماهیت مشابهی دارند، کدهای نمایش داده شده برای هر برند ممکن است متفاوت باشند. در این بخش، به طور خلاصه به کدهای خطای رایج در برخی از محبوب ترین برندهای ماشین لباسشویی اشاره می کنیم تا در صورت مواجهه با آن ها، راهنمای سریعی در اختیار داشته باشید. توجه داشته باشید که این جداول تنها رایج ترین کدها را پوشش می دهند و برای اطلاعات جامع تر، همیشه به دفترچه راهنمای دستگاه خود مراجعه کنید.

کدهای خطای ماشین لباسشویی ال جی (LG)

کد خطا	معنی خطا	راه حل سریع
IE	عدم ورود آب کافی یا مشکل در آبگیری	شیر آب را بررسی کنید، شلنگ ورودی آب را از لحاظ تاخوردگی یا گرفتگی چک کنید.
OE	مشکل در تخلیه آب	فیلتر پمپ تخلیه و شلنگ تخلیه را تمیز کنید.
UE	عدم تعادل در بار لباس ها	برنامه را متوقف کنید، لباس ها را به طور یکنواخت در دیگ پخش کنید.
dE/dE1/dE2	مشکل درب (بسته نبودن یا خرابی قفل)	درب را محکم ببندید، مطمئن شوید لباس بین درب گیر نکرده باشد.
tE	مشکل در سنسور دما یا المنت حرارتی	ریست کردن دستگاه (نیاز به تکنسین در صورت تکرار)
LE/SE	مشکل موتور یا سنسور تاخو	ریست کردن دستگاه (نیاز به تکنسین در صورت تکرار)
PF	مشکل در تامین برق	برق ورودی و محافظ برق را بررسی کنید.
CL	قفل کودک فعال است	دکمه های مربوط به قفل کودک را برای چند ثانیه نگه دارید.
AE/EI	نشتی آب	شیر برقی ورودی آب و شلنگ ها را بررسی کنید (نیاز به تکنسین در صورت ادامه).
Sud	کف زیاد در دستگاه	میزان شوینده را کم کنید یا از شوینده مناسب استفاده کنید.

کدهای خطای ماشین لباسشویی سامسونگ (Samsung)

کد خطا	معنی خطا	راه حل سریع
4E/4C	مشکل در آبگیری	شیر آب را بررسی کنید، شلنگ ورودی آب را از لحاظ تاخوردگی یا گرفتگی چک کنید.
5E/5C	مشکل در تخلیه آب	فیلتر پمپ تخلیه و شلنگ تخلیه را تمیز کنید.
dC/dE	مشکل درب (بسته نبودن یا خرابی قفل)	درب را محکم ببندید، مطمئن شوید لباس بین درب گیر نکرده باشد.
Ub/UC	عدم تعادل در بار لباس ها	برنامه را متوقف کنید، لباس ها را به طور یکنواخت در دیگ پخش کنید.
3E	مشکل موتور	ریست کردن دستگاه (نیاز به تکنسین در صورت تکرار)
HE1/HE2	مشکل در سنسور دما یا المنت حرارتی	ریست کردن دستگاه (نیاز به تکنسین در صورت تکرار)
9E	مشکل در تامین برق	برق ورودی و محافظ برق را بررسی کنید.
CL	قفل کودک فعال است	دکمه های مربوط به قفل کودک را برای چند ثانیه نگه دارید.
LEak	نشتی آب	شیر برقی ورودی آب و شلنگ ها را بررسی کنید (نیاز به تکنسین در صورت ادامه).
SUdS	کف زیاد در دستگاه	میزان شوینده را کم کنید یا از شوینده مناسب استفاده کنید.

کدهای خطای ماشین لباسشویی اسنوا (Snowa)

کد خطا	معنی خطا	راه حل سریع
E1	مشکل در آبگیری	شیر آب و شلنگ ورودی را بررسی کنید.
E2	مشکل در تخلیه آب	فیلتر پمپ تخلیه و شلنگ تخلیه را تمیز کنید.
E3	مشکل در سیستم گرمایشی (المنت/سنسور دما)	ریست کردن دستگاه (نیاز به تکنسین).
E4	نشتی آب یا آبگیری بیش از حد	شلنگ ها و اتصالات را بررسی کنید (نیاز به تکنسین).
E5	مشکل موتور	ریست کردن دستگاه (نیاز به تکنسین).
E6	مشکل قفل درب	درب را محکم ببندید.
E7	خطای سنسور سطح آب	ریست کردن دستگاه (نیاز به تکنسین).
E8	مشکل در سنسور دما	ریست کردن دستگاه (نیاز به تکنسین).
E9	مشکل در برد الکترونیکی	ریست کردن دستگاه (نیاز به تکنسین).

کدهای خطای ماشین لباسشویی پاکشوما (Pakshoma)

کد خطا	معنی خطا	راه حل سریع
E1	آبگیری بیش از حد	شیر آب را بررسی کنید، سنسور سطح آب (نیاز به تکنسین).
E2	مشکل تخلیه آب	فیلتر پمپ تخلیه و شلنگ تخلیه را تمیز کنید.
E3	خطای دمای آب (گرم نشدن آب)	ریست کردن دستگاه (نیاز به تکنسین).
E4	مشکل در درب یا قفل درب	درب را محکم ببندید.
E5	مشکل موتور	ریست کردن دستگاه (نیاز به تکنسین).
E6	مشکل در سنسور سطح آب (هیدروستات)	ریست کردن دستگاه (نیاز به تکنسین).
E7	خطای ورودی آب	شیر آب را بررسی کنید، شلنگ ورودی آب را چک کنید.
E8	خطای المنت حرارتی	نیاز به تکنسین.
E9	مشکل در سنسور لرزش یا عدم تعادل	لباس ها را بازتوزیع کنید.

کدهای خطای ماشین لباسشویی بوش (Bosch)

کد خطا	معنی خطا	راه حل سریع
F16	درب باز است یا به درستی بسته نشده	درب را محکم ببندید.
F17 / E17	مشکل در آبگیری	شیر آب را بررسی کنید، شلنگ ورودی آب را از لحاظ تاخوردگی یا گرفتگی چک کنید.
F18 / E18	مشکل در تخلیه آب	فیلتر پمپ تخلیه و شلنگ تخلیه را تمیز کنید.
F19 / E19	مشکل در گرم کردن آب	ریست کردن دستگاه (نیاز به تکنسین در صورت تکرار).
F21 / E21	مشکل موتور	ریست کردن دستگاه (نیاز به تکنسین در صورت تکرار).
F23 / E23	نشتی آب (فعال شدن سیستم AquaStop)	شیر آب را ببندید و با تکنسین تماس بگیرید.
F43	مشکل موتور	ریست کردن دستگاه (نیاز به تکنسین).
E03	مشکل در تخلیه آب	فیلتر پمپ تخلیه و شلنگ تخلیه را تمیز کنید.
E04	مشکل در تامین آب یا فشار آب	شیر آب و شلنگ ورودی را بررسی کنید.

کدهای خطای ماشین لباسشویی دوو (Daewoo)

کد خطا	معنی خطا	راه حل سریع
E1	مشکل در آبگیری	شیر آب و شلنگ ورودی را بررسی کنید.
E2	مشکل در تخلیه آب	فیلتر پمپ تخلیه و شلنگ تخلیه را تمیز کنید.
E3	مشکل در سیستم گرمایشی	نیاز به تکنسین.
E4	نشتی آب یا آبگیری بیش از حد	شلنگ ها و اتصالات را بررسی کنید (نیاز به تکنسین).
E5	ولتاژ غیر عادی	منبع تغذیه برق را بررسی کنید.
E6	مشکل درب	درب را محکم ببندید.
E7	مشکل در سنسور سطح آب	نیاز به تکنسین.
E8	مشکل موتور	نیاز به تکنسین.
CL	قفل کودک فعال است	دکمه های مربوط به قفل کودک را برای چند ثانیه نگه دارید.

سایر برندهای رایج: آبسال، بکو و کنوود

برندهایی مانند آبسال، بکو و کنوود نیز دارای کدهای خطای خاص خود هستند که در بسیاری از موارد مشابهت هایی با کدهای بالا دارند. به عنوان مثال، خطای E01 یا E1 معمولاً به مشکلات آبگیری، و خطای E02 یا E2 به مشکلات تخلیه آب اشاره دارد. در این برندها نیز، بررسی فیلتر تخلیه، شلنگ های ورودی و خروجی آب و اطمینان از بسته بودن درب، اولین گام ها برای عیب یابی هستند.

همیشه به یاد داشته باشید که دفترچه راهنمای ماشین لباسشویی شما، دقیق ترین منبع برای شناسایی کدهای خطا و راه حل های پیشنهادی مخصوص مدل دستگاهتان است. قبل از هر اقدامی، یک نگاهی به آن بیندازید.

چه زمانی باید با تکنسین متخصص تماس بگیریم؟ تشخیص مرزهای تعمیرات خانگی

تا اینجا با بسیاری از راه حل های اولیه آشنا شدیم که می توانند شما را از دردسر تماس با تکنسین بی نیاز کنند. اما واقعیت این است که همه مشکلات ماشین لباسشویی به این سادگی قابل حل نیستند. گاهی اوقات، نادیده گرفتن علائم هشداردهنده یا تلاش برای تعمیرات پیچیده بدون دانش کافی، می تواند به دستگاه آسیب های جدی تر و جبران ناپذیر وارد کند. پس، دانستن اینکه چه زمانی باید پرچم سفید را بالا ببرید و از یک متخصص کمک بخواهید، به اندازه دانستن راه حل های DIY اهمیت دارد.

در این شرایط، زمان آن فرا رسیده که با تکنسین تماس بگیرید:

• بوی سوختگی یا دود: این یکی از جدی ترین علائم هشداردهنده است. اگر بوی پلاستیک سوخته یا سیم کشی سوخته به مشامتان رسید یا حتی دود مشاهده کردید، فوراً دستگاه را از برق بکشید و هرگز آن را روشن نکنید.
• صداهای غیرعادی شدید: لرزش یا صداهای نامتعادل قابل قبول است، اما اگر صدای خراشیدن، ضربه زدن شدید، یا جیغ مانند از دستگاه شنیدید، ممکن است مشکل از موتور، بلبرینگ ها یا کمک فنرها باشد که نیاز به بررسی تخصصی دارد.
• نشت آب جدی و مداوم: اگر پس از بررسی های اولیه، همچنان با نشتی آب مواجه هستید و منبع آن را پیدا نمی کنید، یا نشت آن زیاد است، احتمالاً شلنگ های داخلی، دیگ یا قطعات دیگری آسیب دیده اند.
• عدم رفع مشکل با راه حل های DIY: اگر تمام مراحل عیب یابی اولیه و راه حل های پیشنهادی را امتحان کردید و کد خطا همچنان نمایش داده می شود یا مشکل برطرف نشد، یعنی ریشه مشکل عمیق تر از حد انتظار است.
• خطاهای مرتبط با قطعات حیاتی: مشکلاتی که به طور مستقیم به موتور، برد اصلی الکترونیکی، المنت حرارتی یا سیستم های پیچیده آب بندی مربوط می شوند، معمولاً خارج از توانایی تعمیرات خانگی هستند.
• نیاز به باز کردن قطعات داخلی: اگر برای رفع مشکل نیاز به باز کردن بخش های داخلی دستگاه، قطع و وصل سیم کشی های پیچیده یا استفاده از ابزارهای خاص دارید که در اختیار ندارید یا با آن ها آشنا نیستید، بهتر است کار را به کاردان بسپارید.

به یاد داشته باشید، دستکاری قطعات حساس بدون دانش فنی کافی نه تنها می تواند به دستگاه آسیب برساند، بلکه ممکن است خطر برق گرفتگی یا آسیب های جانی نیز به همراه داشته باشد. یک تکنسین متخصص، با تجربه و ابزارهای لازم، می تواند به سرعت مشکل را تشخیص داده و به صورت ایمن و مؤثر آن را برطرف کند، و در نهایت در زمان و هزینه های احتمالی آینده شما صرفه جویی کند.

نکات پیشگیرانه: راز طول عمر بیشتر لباسشویی شما

بهترین راه برای مقابله با خطاهای ماشین لباسشویی، جلوگیری از وقوع آن هاست. با رعایت چند نکته ساده در نگهداری و استفاده صحیح از دستگاه، می توانید عمر مفید آن را به طرز چشمگیری افزایش داده و از دردسرهای ناشی از بروز خطاها دور بمانید. این نکات، مانند مراقبت از سلامت خودمان هستند؛ پیشگیری همیشه بهتر از درمان است.

• استفاده صحیح و متناسب از مواد شوینده: همیشه به مقدار توصیه شده روی بسته بندی شوینده توجه کنید و از ریختن بیش از حد پودر یا مایع لباسشویی خودداری کنید. شوینده های بیش از حد می توانند کف زیاد تولید کرده، به قطعات داخلی آسیب رسانده و رسوبات بیشتری بر جای بگذارند. همچنین، مطمئن شوید که از شوینده های مخصوص ماشین لباسشویی استفاده می کنید.
• رعایت ظرفیت دستگاه و عدم بارگذاری بیش از حد: هر ماشین لباسشویی ظرفیت مشخصی دارد. پر کردن بیش از حد دیگ، نه تنها لباس ها را به خوبی تمیز نمی کند، بلکه به موتور و سیستم تعلیق دستگاه فشار زیادی وارد کرده و می تواند منجر به خطاهای عدم تعادل و آسیب های مکانیکی شود.
• تمیز کردن منظم فیلتر تخلیه و محفظه جاپودری: همانطور که قبلاً توضیح داده شد، فیلتر تخلیه را هر چند ماه یک بار تمیز کنید. همچنین، محفظه جاپودری را نیز به طور منظم شستشو دهید تا از تجمع رسوبات شوینده و گرفتگی جلوگیری شود.
• بررسی دوره ای شلنگ ها و اتصالات: هر چند وقت یک بار، شلنگ های ورودی و خروجی آب را از لحاظ ترک خوردگی، فرسودگی یا شل شدن اتصالات بررسی کنید. تعویض به موقع یک شلنگ فرسوده، می تواند از نشتی های جدی جلوگیری کند.
• استفاده از محافظ برق: نوسانات برق یکی از دلایل اصلی آسیب به برد الکترونیکی ماشین لباسشویی است. استفاده از یک محافظ برق مناسب، سرمایه گذاری کوچکی است که از خسارات بزرگ جلوگیری می کند.
• تراز نگه داشتن دستگاه: مطمئن شوید که ماشین لباسشویی همیشه روی یک سطح کاملاً تراز قرار دارد. پایه های قابل تنظیم را بررسی کرده و در صورت نیاز، آن ها را تنظیم کنید. این کار از لرزش های شدید و آسیب به قطعات جلوگیری می کند.
• بررسی جیب لباس ها قبل از شستشو: عادت کنید قبل از قرار دادن لباس ها در ماشین، جیب آن ها را خالی کنید. سکه، کلید، دستمال کاغذی و سایر اشیاء کوچک می توانند وارد سیستم تخلیه شده و باعث گرفتگی یا آسیب به پمپ شوند.
• باز گذاشتن درب پس از اتمام شستشو: پس از اتمام کار، درب ماشین لباسشویی و کشوی مواد شوینده را کمی باز بگذارید تا هوای داخل جریان یابد و رطوبت خارج شود. این کار از رشد کپک، بوی بد و تجمع باکتری ها جلوگیری می کند.

مراقبت صحیح از ماشین لباسشویی، نه تنها باعث افزایش طول عمر آن می شود، بلکه به شما اطمینان خاطر می دهد که دستگاهتان همیشه آماده خدمت رسانی است و کمتر با خطاهای ناگهانی روبرو خواهید شد.

نتیجه گیری

مشاهده کد خطا بر روی صفحه نمایش ماشین لباسشویی، هرچند ممکن است در ابتدا نگران کننده به نظر برسد، اما در واقع پیامی از سوی دستگاه است که ما را از یک مشکل آگاه می کند. این راهنمای جامع به شما کمک کرد تا با زبان کدهای خطا آشنا شوید و درک کنید که هر یک از این کدها به چه معنا هستند. از خطاهای ساده و قابل حل توسط کاربر، مانند گرفتگی فیلتر تخلیه یا عدم تعادل لباس ها، تا مسائل پیچیده تر که نیاز به تخصص یک تکنسین دارند، هر مشکلی را می توان با رویکرد صحیح مدیریت کرد.

در نهایت، به خاطر داشته باشید که ماشین لباسشویی یک سرمایه گذاری برای آسایش زندگی شماست. با نگهداری صحیح، عیب یابی به موقع و اتخاذ تصمیمات آگاهانه در هنگام بروز خطاها، می توانید اطمینان حاصل کنید که دستگاه شما سالیان سال به خوبی کار خواهد کرد و لباس های شما را در بهترین حالت ممکن شستشو می دهد. امیدواریم این مقاله، همراهی مطمئن در مسیر حفظ و نگهداری از ماشین لباسشویی شما باشد.